Perguntas frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre o WeGo. Não encontrou o que procura? Fale com a gente.
Sobre o app
O WeGo é um aplicativo de descoberta social baseada em localização.
Com ele você encontra bares, restaurantes e eventos próximos, faz check-in,
compartilha stories e conversa no chat com quem está nos mesmos lugares.
Sim. O aplicativo para usuários é totalmente gratuito. Para
estabelecimentos, temos um plano Grátis com limites e planos pagos
(Bronze, Prata, Ouro e Diamante) com mais recursos.
O WeGo está disponível em todo o Brasil, com foco inicial no Rio de Janeiro.
Os estabelecimentos e eventos aparecem conforme os parceiros locais se cadastram.
Quanto mais gente usa, mais completa fica a cobertura da sua região.
O WeGo está disponível para iOS (App Store) e Android
(Google Play). Para o check-in e o mapa de calor funcionarem, o app precisa de
permissão de localização.
Localização e privacidade
Não. Sua localização exata nunca é compartilhada. O que aparece
para outros usuários depende das suas configurações de privacidade, com opções de
perfil público, privado ou modo invisível. Você pode alterar ou
desativar permissões a qualquer momento.
Sim, mas funcionalidades como check-in automático,
mapa de calor e sugestões por proximidade ficarão indisponíveis.
Você ainda pode navegar pelos perfis de estabelecimentos e eventos.
Você pode solicitar a exclusão total dos seus dados pelas configurações do
aplicativo ou por e-mail para privacidade@wegoapp.com.br.
O procedimento segue a nossa Política de Privacidade
e a LGPD.
Não. Fornecemos aos estabelecimentos parceiros apenas dados
agregados e anonimizados sobre fluxo e demografia.
Nunca compartilhamos informações individuais que permitam identificar você.
Check-in, ranking e gamificação
Quando você está perto de um estabelecimento, o WeGo sugere o check-in.
Você pode fazer manualmente ou ativar o check-in automático.
Cada check-in contribui para o mapa de calor, para o seu histórico no app e
para a pontuação no ranking.
O ranking é um sistema de gamificação que conta check-ins, interações sociais
e participação em eventos e promoções. Ele habilita promoções
exclusivas oferecidas pelos estabelecimentos parceiros.
Stories são momentos temporários que você compartilha no
contexto de um lugar: uma música que está tocando, o movimento do happy hour,
uma dica do cardápio. O chat permite conversar com outros
usuários que estão no mesmo lugar ou que curtem lugares parecidos.
Para estabelecimentos
Você pode começar grátis pelo
painel do estabelecimento
ou falar com o time comercial pelo
WhatsApp.
Veja todos os planos em Para estabelecimentos.
O plano Grátis tem perfil básico e cardápio reduzido.
O Bronze adiciona cardápio completo e 1 evento/mês. O
Prata (recomendado) inclui cupons e mídia geolocalizada.
O Ouro tem eventos ilimitados e programa de fidelidade.
O Diamante é para redes e multi-unidade. Compare em
Para estabelecimentos.
Sim. Você pode trocar de plano ou cancelar pelo painel do estabelecimento ou
entrando em contato com o time comercial. As condições de cobrança e aviso prévio
seguem o contrato de parceria.
Ainda tem dúvidas?
Fale com a gente pelos canais oficiais. Respondemos em horário comercial.
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